Komunikatzeko ezinbesteko teknologia gisa webaren hazkundearen eta sare sozialen garapenaren artean zeuden antzekotasunak ikusita, Chris Heuerrek Social Media Club sortu zuen 2006an. Aro digitalean bezeroei sozialaren esanahia ulerrarazten laguntzeko plataforma da, baita kontsumo-ereduetan izan diren aldaketak ere. Enpresa honek alfabetizazio mediatikoa bultzatzen du, Interneten erabileraren gaineko gai etikoak eztabaidatuz.
Futurista, ekintzailea, bitartekoen ekoizlea eta bizitzaz maitemindua, Heuerrek 20 urte baino gehiago pasa ditu aro digitalean jendeak lan egiteko duen modua berrimajinatzen. 1993az geroztik komunikazio interaktiboez arduratu da, hau da, Internet lehertu baino lehen hasi zen honetan. Garai hartan Guru Communications sortu zuen.
Bere ikuspegiak, ikerketak eta esperientziak Will Someone enpresa sorraraztera eraman dute, gizarte-lankidetza beste ikuspuntu batetik ikusten duen startupa. Heuer #CXDNow web-saioaren aurkezlea ere bada. Bertan, urteetan garatuz joan diren tresnak partekatzen ditu baita bere azken ideiak ere, European Ecommerce Conference 2015 jardunaldian partekatuko dituen horiek berak.
