Viendo las similitudes que se establecían entre el crecimiento de la web como una tecnología vital de comunicación y el desarrollo de las redes sociales, Chris Heuer fundaba en 2006 Social Media Club, una plataforma que ayuda a los internautas a entender el significado de lo social en la era digital, así como los cambios que se han producido en los modelos de consumo. Esta empresa promueve la alfabetización mediática, discutiendo cuestiones éticas sobre los usos de Internet.
Futurista, emprendedor, productor de medios y amante de la vida, Heuer ha pasado más de 20 años reimaginando la manera en la que la gente trabaja en la era digital. Se ha dedicado a las comunicaciones interactivas desde 1993, antes incluso de que se produjera el boom de Internet. En ese momento lanzaba Guru Communications.
Su visión, investigación y experiencia le han llevado a la creación de Will Someone, una startup en la que la colaboración social se ve desde otro punto de vista. Heuer es también el presentador de la serie web #CXDNow, donde comparte las herramientas que lleva años desarrollando, además de algunas de sus últimas ideas, las mismas que compartirá en European Ecommerce Conference 2015.
